吉林市残联助推“高效办成残疾人服务一件事”工作
2024-07-19 11:22 来源:
近日，在丰满区政务服务中心“高效办成一件事”窗口，江南街道工作人员为辖区居民王先生代领了残疾证。同时，综合窗口人员在全国残疾人两项补贴信息系统上传相关资料，为王先生申请了困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴。这是我市高效办成的首例残疾人服务“一件事”。
今年以来，为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》和《吉林省高效办成残疾人服务“一件事”工作方案》，市残联助推“高效办成残疾人服务一件事”工作，一是健全工作机制保障，与市民政局、市人社局、市政数局、市社保局联合制定下发《吉林市高效办成残疾人服务“一件事”工作方案》，以残疾人群众反映的突出问题为导向，召开部门协调沟通会议，赴基层政务服务机构调研座谈，全面了解各项服务事项办理和业务联系情况。二是整合关联事务，遵循“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次办好”的原则，全面梳理残疾人服务“一件事”，确保服务流程的无缝衔接。三是简化残疾人证办理程序，重点围绕残疾人证新办、换领、迁移等业务，进一步规范残疾人证办理流程，积极推动线上业务办理。四是进一步提高办事效率，残疾人证新办和类别等级变更由原来的17个工作日缩短为7个工作日，城区残疾评定档案由评残医院一个月邮寄一次缩短为半个月邮寄一次，实现服务流程的高效运转。
下一步，市残联将继续有序推进相关工作切实落实，为残疾人提供更加便捷、高效的服务，让我市更多残疾群众感受到政务服务改革带来的“线上速度”与“手心温度”。